在人间与天国之间的中转站，一名邮差的唯一工作是帮死去的人寄出他们生前没有勇气寄出的最后一封信。
高中生浅海零在一场车祸后醒来，发现自己成了一名“天国邮差”。他的工作区域是一个像老旧地方邮局一样的灰色空间，每天会收到无数封“未寄出的信”——那是亡者生前写了却没有寄出的那些信，从分手信、道歉信、感谢信，到写给杀父仇人的咆哮信。零必须找到信对应的收件人（仍在人世），但绝不能直接交付，而是要以“巧合”的方式让信出现在收件人必然看到的地方。他花了很长时间完成了一封封悲伤、愤怒、遗憾的信件投递，却始终找不到自己的那一封——那个雨天，他本打算向暗恋的女孩递出的情书。在终点处他才明白，自己是唯一的投递者也是唯一的收信者。
日式奇幻治愈系天花板级别的作品。每一封“未寄出的信”背后都是一个让人鼻子发酸的故事，节奏舒缓但不拖沓。最后一幕零的信出现在自己书桌上的那个静止镜头，用沉默表达了最高的悲伤和温柔。纸巾请自备两包。
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